习近平总书记强调:“加强和改进党的作风建设,核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。”改进工作作风和密切联系群众一体两面、表里相依，推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，当始终锚定“为民”的“坐标系”，找准“利民”的“落脚点”，坚持问情于民、问策于民、问效于民，以群众的满意度来检验学习教育的成效值。

真心问需，让群众心声成为行动哨声。中央八项规定开宗明义，第一条就对“改进调查研究”提出要求。正所谓“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，干部作风是实是虚，问题表现在哪里、症结出在哪里，人民群众身处一线，感受最直观、最真切。要用好调查研究这个“传家宝”，始终保持眼睛向下的状态和脚步向下的姿态，多到问题多、矛盾大、群众反映集中的地方了解情况、解剖麻雀，厘清难点、堵点问题，找到作风问题的深层“病灶”。调查研究想要取得良好效果，方式方法是关键性因素。要力戒走过场、讲排场等调查研究中的形式主义、官僚主义问题，放下讲究排场、高高在上的“官架子”，真正和群众坐到一条板凳上，组织一些“七嘴八舌”式的讨论，让群众主动说出“心里话”、道出“心中难”、讲出“心中愿”，形成“干部问需”和“群众答疑”的良性互动。

诚心纳计，让群众想法成为工作方法。群众的声音里藏着最好的答案，若是运用得当，必将成为改进作风的一大助力，反之，如若“只听不纳”，将群众的“金玉良言”长期束之高阁，不仅会错失解决问题的良机、让矛盾在沉默中继续发酵，长此以往，也会大大挫伤群众参与的积极性，甚至是影响党在群众中的公信力。诚心问计，更要诚心纳计。要加强分析研判，对有用、管用、实用的意见建议，要认真研究、充分吸纳，尽快形成具体的工作措施，通过政务网站、新闻发布会等途径向群众公示，让群众看得到、信得过；对其他意见建议，也要解释到位、沟通到位、答复到位，确保事事有回声、件件有回应。此外，纳计于民不能搞“一阵风”，既要“当下治”，又要“长远立”。要及时将群众意见、群众智慧通过建章立制的形式固化下来，定期邀请群众评估、不断加以优化完善，真正将群众的“金点子”结出利民惠民的“金果子”。

尽心成事，让问题清单成为幸福账单。学习教育的最终成效，还是要落脚到群众的切身感受上。就业有没有保障、出行方不方便、养老顺不顺心，这些问题看似微不足道，却是群众获得感、幸福感、安全感的直接来源，也是党员干部作风转变的最直观表现，倘若只是停留在“喊口号”“写报告”的层面，极有可能导致学习教育流于形式。要始终把“群众满意”作为方向标尺，聚焦群众关心关切的难事、愁事、烦心事上，逐条逐项定措施、定目标、定方向，制定清晰的时间表、路线图，用心办实惠民生的事、用情办细暖民心的事、用力办好顺民意的事。服务民生的效果实不实、好不好、是不是“花架子”，群众最有发言权。要主动把评判权交到群众手上，通过民情走访、政务热线等方式，让群众直接当考官、当裁判。对推进效果不理想、群众不满意的工作，要果断“打回重办”，加强后续跟进督导，做到“群众评议不满意、工作推进不止步、问题整改不销号”，以实打实的工作成效取信于民、造福于民。（烟台市莱山区委组织部：朱绎霖）