“群众利益无小事”。一件件民生“小事”，看起来琐碎，但对老百姓而言，都是关乎切身利益的大事。作为新时代的党员干部要积极践行 “我为群众办实事”，从点滴小事做起，用实际行动温暖着人民群众的心。

一、倾听民声，了解群众需求

为群众办实事的前提是了解群众的需求。党员干部们积极深入基层，通过个别谈话、座谈交流、电话征询等方式，认真听取各方面意见，善于以真情换真心，从群众朴素的言语中理解群众的“话里有话”，了解群众的“真需求”“真期盼”，才能切身体验人民群众的苦与甜，从而理清工作思路、提升工作成效，干成一批利民惠民的民生实事。通过倾听民声，才能够更加精准地把握群众需求，为办实事提供明确的方向。

二、真抓实干，解决实际问题

了解群众需求后，关键是要真抓实干，切实解决实际问题。要以 “钉钉子” 的精神，一件一件抓落实，努力让群众看到变化、得到实惠。在就业方面，党员干部要积极带头开展职业技能培训，搭建就业信息平台，帮助群众实现就业创业。在教育方面，加大对贫困学生的资助力度，改善学校的教学条件，为孩子们提供更好的教育资源。在医疗方面，推进基层医疗卫生机构建设，提高医疗服务水平，缓解群众看病难、看病贵的问题。

三、持之以恒，建立长效机制

为群众办实事不是一时之功，需要持之以恒，建立长效机制。要不断总结经验，完善工作制度，确保办实事的成效能够长期保持。建立定期回访制度，对已解决的问题进行跟踪问效，防止问题反弹。同时，加强对办实事项目的监督管理，确保资金使用安全、工程质量可靠。此外，还积极引导社会力量参与，形成共同为群众办实事的良好氛围。（榕江县八开镇人民政府：吴艳香）