“阿姨,来,看这里,眨眨眼睛,好了,认证成功。”针对行动不便的老年人群,4月8日,新疆生产建设兵团第一师十二团社保所工作人员提供上门入户认证以及一对一指导的方式,帮助他们进行领取待遇资格认证。有效解决了老年人在操作、行动和认证方面发困难,将他们发“愁心事”变成了“暖心事”。
认证现场,十二团社保所工作人员耐心为老人登记相关信息,为符合条件的参保老人办理认证手续。针对行动不便的老人,工作人员还进家入户为他们办理认证服务,获得群众一致好评。
家住青年村社区的刘大妈说:“感谢他们来家里给我做养老认证,真是感谢他们了。”
据了解,为了改善社保服务体验,十二团社保所工作人员还为老年人详细解读居民基本养老保险政策,进一步提升老年人对社保政策的知晓度、认知度。下一步,十二团社保所将继续加大社保待遇资格认证的宣传力度,不断提高退休职工的认证意识,同时,为广大离退休人员提供更贴心的服务,确保他们的养老保障得到有效落实。
社保所负责人说:“努力让全团的参保老年群体都能按时领取养老钱、保命钱,共享新时代的发展成果,享受高效、优质的社会保障。”
截至目前,十二团社保所上门服务50余次,为5000余名离退休人员现场指导提供认证服务。确保认证过程快捷顺利。(新疆阿拉尔市十二团中学:宗铁梅 韩忻彤)