2024年1月9日22时许，海口铁路公安处万宁站派出所民警在例行巡逻时，发现一名老人瘫倒在站前广场上，便立即上前查看情况，发现老人脸色发白、满头虚汗，身旁无人照顾。民警在了解老人是独自一人到万宁站乘车后，应老人的请求将其扶起并建议就近就医确保人身安全。该老人意识清醒、表述清晰，明确表示当天已做过肾脏透析和服用过药物，并称自己需要当晚乘车返回琼海。

经了解，该旅客姓黄，65岁，四川人，当日购买了1月9日22时万宁站至琼海站的动车。黄先生处于尿毒症五期，每三天需要做一次透析，因长期透析身体虚弱，在前往万宁站乘车一时双脚无力倒地不起，错过了动车。民警帮黄先生改签车票后，在其候车时提供温水解渴，并与车站工作人员一起将其送至站台乘车。同时，与C7476次列车乘警和列车长做好交接，确保该名旅客安全出行。

万宁铁警温馨提示：临近春节，客流量加大，旅客出行时要加强对身体不便人员的看管照顾，同时也要保护好自身安全，在车站及列车上遇到突发情况要及时向执勤民警或车站工作人员求助。（海口铁路公安处万宁车站派出所：高宇辰）