为进一步提高旅游饭店业员工的业务技能,规范服务礼仪,提高服务质量水准,树立良好的旅游品牌形象,9月22日,由新疆库车市总工会主办的库车市第二届服务行业职工技能大赛在库车饭店拉开帷幕。
共有29位选手参加本次比赛。比赛设有三个参赛项目,分别是客房中式铺床、中餐宴厅摆台和前厅接待服务,通过理论和实操考核,对参赛选手的业务知识、服务质量、仪容仪表、沟通协调能力及突发事件应对能力等进行考察。
比赛现场,宴会摆台亮点纷呈,选手们有条不紊、环环相扣,精心创作出不同主题的定制宴席。在客房中式铺床比赛现场,中式铺床行云流水,铺设搭配相应配饰。在前厅接待服务区,选手的迎宾、入住、退房等操作一气呵成,干净利落的完成了比赛。(库车市融媒体中心:歹淑丽)