经济民生春运期间,深航江苏分公司精心策划开展“鹏程暖春,宁聚团圆”新春特色对客活动,自2月11日启动以来,覆盖值机、贵宾休息、登机、行李提取全服务流程,以丰富多彩的互动体验和细致入微的服务举措,为旅客的归家之路增添浓浓年味与温情。

在值机区域,“糖福小栈”亲子体验区成为萌娃们的打卡地,孩子们在工作人员陪伴下手作冰糖葫芦,欢声笑语中定格下旅途中的温馨瞬间。南京尊鹏阁内,热气腾腾的现煮美食与金陵特色餐食香气四溢,旅客在候机间隙还能参与年宵花手作体验,将亲手制作的文创礼品带回家。
登机口处,“云端传福”活动吸引众多旅客参与。大家录制新春祝福视频,赢取寓意吉祥的门挂装饰;优先登机礼遇与新春特色广播,让每一位旅客在登机时刻便感受到节日的仪式感。行李提取区同样暖意融融,工作人员为旅客送上手写春联、马年利是封等新春礼遇,贴心指引与全家福打卡区更让旅途的终点充满团圆的喜悦。
“没想到在机场也能感受到这么浓的年味,孩子玩得开心,我们也觉得很温暖。”一位参与活动的旅客如是说。

深航江苏分公司地面服务部始终秉持“任何时候,自然体贴”的服务理念,将传统节庆文化与航空服务深度融合,用特色互动与精细服务提升旅客出行体验。在这个春运,他们以专业与温暖践行服务承诺,让每一位旅客的团圆之路更加安心、舒心、暖心。(深圳航空江苏分公司:陈雪)