春运航班的客舱内，满载着归家的期盼。日前，在一趟由深航执飞的航班上，突发状况牵动了乘务组的心——一位旅客的女儿突发高烧至39.5度，而焦急的母亲因怀抱婴儿、未携带退烧药物而手足无措。

乘务组闻讯迅速响应：一名乘务员立即取来机上配备的退热贴与温水，另一名乘务员用温毛巾为孩子轻柔擦拭进行物理降温。考虑到旅客一人携幼不便，乘务员主动将生病的女孩轻轻揽入怀中安抚照料。在持续细致的照护下，孩子的体温逐渐下降，最终依偎在乘务员肩头安然入睡。这温暖的一幕，抚平了母亲的焦虑，也感动了周围的旅客。

这是深航江苏分公司客舱服务部春运保障中的一个平凡片段，却诠释着“温暖相伴”的不变承诺。春运期间，客舱服务部持续加强对特殊旅客的关注与服务保障，乘务员们在万米高空不仅提供专业服务，更用真诚与行动践行着对旅客的守护。

每一次航班起落，都是一次温暖的传递。深航江苏客舱服务部将继续以专业与温情护航每一段归途，让团圆之路更加安心、温暖。（深圳航空江苏分公司：王怡）