近日，为提升全团基层人社服务能力，确保各项惠民政策精准落地，新疆生产建设兵团第一师七团社保所与团便民服务中心携手，组织各连队、社区负责人社业务工作人员，开展了2026年度第一轮集中业务培训。

培训紧贴基层实际，聚焦经办难点。社保所业务骨干围绕职工群众最关心的养老保险参保缴费、待遇计算、资格认证、医疗保险报销新规、社保关系转移等政策，进行了“掰开揉碎”式的讲解。针对老年人线上认证、职工线上申办等常见问题，授课人员现场一步步演示手机操作，确保大家“听得懂、学得会、能操作”。

便民服务中心的同事则从服务细节入手，分享了窗口沟通技巧、一次性告知要点，旨在提升基层服务点的整体服务温度和办事效率。

“这次培训就像一场‘及时雨’，解答了我好多平时模棱两可的问题。”一位参加培训的社区工作人员表示，“尤其是线上业务的操作流程，讲得很透彻，回去给职工群众指导起来心里更有底了。”

据了解，此次培训是七团深化“社保+政务”服务融合、夯实基层经办能力的一项重要举措。下一步，七团社保所与便民服务中心将建立常态化的业务指导机制，通过工作群答疑、定期回访等方式，持续为基层赋能，努力让职工群众在家门口就能享受到更规范、更便捷、更温暖的人社服务。（新疆生产建设兵团第一师七团社保所：王莹莹）