为增强医保服务效能与群众知晓度，营造“医保就医人人懂”的良好氛围，近日，八团医保部门借助新职工培训契机，联合八团便民服务中心及八团农行，共同开展了“医保惠民服务”主题宣传活动。

活动重点围绕电子医保申领、实体卡补换、激活及使用场景等内容展开。现场通过发放图文并茂的宣传折页、展示清晰易懂的操作流程及防诈骗警示案例，为新职工提供直观指导。针对大家普遍关注的医保卡挂失补办、异地就医结算、医保待遇享受方式、电子卡安全性等问题，工作人员进行了集中解答和互动交流。

对于部分职工提出的家中老年人或行动不便亲属在办卡、用卡中遇到的实际困难，工作人员逐一记录，并协调安排上门服务，体现人文关怀。活动还结合近期出现的冒充医保部门发送诈骗信息、谎称医保卡异常套取资金、诱导点击虚假链接窃取个人信息等案例，生动剖析诈骗手段，普及“不听、不信、不转账”防骗口诀，提醒职工保护好个人账户信息，认准正规服务平台，切实增强风险防范能力。

通过此次宣传，职工群众对医保的功能有了更全面的认识，不仅了解其在就医结算中的作用，也熟悉了其作为身份凭证、信息查询、业务办理等多重用途，并对电子医保卡的便捷与安全有了更深体会。活动有效提升了职工识骗防诈的“免疫力”，筑牢了医保卡服务安全网，推动医保惠民政策更好落地。

下一步，八团医保部门将继续总结经验，将医保宣传融入日常业务办理、窗口服务及线上咨询中，推动宣传进社区、进连队、进企业、进校园常态化开展，让群众真正体验“一卡在手，就医无忧”。同时，持续优化医保卡服务全流程，努力让这张“民生卡”更好地传递医保温暖，护航群众健康。（八团社保所：赵剑敏）