近日,阿克苏地区政务服务中心开展政务服务礼仪专题培训,公安窗口全体民辅警参加了此次培训。
培训本次培训紧贴日常服务场景要求,以理论结合实际的方式,分别从礼仪的重要性、形象礼仪、接待礼仪、说话礼仪、窗口办公礼仪等几个方面进行生动形象的讲解。同时,针对窗口服务中如何运用礼仪技巧与办事群众沟通等重点内容进行讲解和示范,帮助窗口工作人员更直观地发现自身不足,及时得到系统的规范指导和学习。
下一步,阿克苏地区政务服务大厅将以此次培训为契机,全力打造更高效、更便捷的政务服务环境,切实为企业和群众提供更优质、更暖心的服务。(阿克苏地区政务服务中心:彭杰)