近日，由兵团卫生健康委主办，兵团护理学会、石河子大学第一附属医院承办的“强基础 提质量 促发展”兵团护理学会进一步改善护理服务行动案例比赛，在石河子大学第一附属医院圆满举办。第一师医院凭借出色表现脱颖而出，荣获二等奖1项、三等奖2项。

来自21家医疗单位的55个案例围绕“提高患者门急诊体验”“提升患者住院体验”“拓展服务内涵与外延”三大主题，于三个赛场、24个方向展开激烈角逐。在“提高患者门急诊体验”赛道，第一师医院宁茹君汇报的案例《镜无止境，予爱同行——以“信息化+人性化”双驱动改善体验，缩短就诊等待时间》荣获二等奖。该案例通过创新融合信息化手段与人性化服务，有效优化门急诊就诊流程，切实提升患者就医体验。

在“提升患者住院体验”方面，第一师医院张衡汇报的案例《吞之有道，咽之有理，医护技患属“五位一体”模式助力吞咽障碍患者快速康复》案例荣获三等奖。此案例采用多角色协同模式，为吞咽障碍患者提供全方位康复支持，展现了住院护理服务的专业与温度。

而在“拓展护理服务内涵与外延”领域，第一师医院陈蓓汇报的案例《多维科普宣教?9?9助力改善患者就医体验》案例同样斩获三等奖。该案例以多样化的科普宣教方式，延伸护理服务边界，为患者带来更全面的健康关怀。

未来，第一师医院将以此次获奖为契机，持续深化护理服务内涵建设，不断优化护理服务模式，推动护理服务向更科学化、精细化、人性化的方向发展。医院将进一步发挥获奖案例的示范引领作用，加强经验总结与推广，激励更多护理人员积极投身服务创新，切实提升患者就医体验，为守护百姓健康贡献更大力量。（新疆生产建设兵团第一师医院：胡珺）