为有效解决群众“工作时间没空办,休息时间没处办,没有办完还要反复跑。”的难题,库车市政务服务和公共资源交易中心开通“周一政务夜市”服务,让本地企业和群众办事更便捷、更舒心。这一举措极大程度地满足了企业和群众的办事需求,受到广泛好评。
5月12日晚,在“周一政务夜市”现场,各个服务窗口灯火通明,前来办事的群众络绎不绝。涉及社保、医保、税务、民政、不动产登记等与群众生活、企业经营紧密相关的多个部门均设立了服务窗口,为群众提供一站式服务。
进门、取号、办理……市民何江梅下班后赶来办理营业执照,全程用了不到15分钟,顺利办完执照的她,对工作人员的服务赞不绝口。
何江梅说:“没想到这么顺利就办好了,工作人员服务态度好,效率也高,真是解决了我的大难题。”
“周一政务夜市”服务为5月12日至9月30日,每周一晚上 20:00 至 21:00,市民可前往政务服务中心正常办理各项业务。除“周一政务夜市”外,库车市政务服务和公共资源交易中心还通过早晚弹性服务、午间值守、周末预约、节假日预约等多种方式开展延时服务,不断提升政务服务质效,积极回应民生需求。截至目前,已累计开展各类延时服务1049人(次)。
“下一步,库车市政务服务中心将持续优化服务,通过广泛征求群众意见,拓展服务形式,细化服务内容,提升服务质量。在保证服务时间不打烊的同时严把服务质量关,确保服务效能持续在线确实满足企业和群众的需求。”库车市政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任张倩说。(库车市融媒体中心:布阿吉尔·玉山、赵家乐)