“五一” 小长假的人流如潮中，承载着团聚期盼的航班穿梭于天际。深航无锡分公司客舱服务部彩虹班组李安妮乘务组，在执行无锡至运城的航班任务时，迎来了一群特殊的 “小候鸟”—— 多位无人陪伴儿童旅客。这些独自踏上旅途的孩子，在乘务组的悉心照料下，开启了一段温暖又安心的云端之旅。

早在航班起飞前，李安妮乘务组就已进入 “备战” 状态。她们仔细核对每位无陪儿童旅客的信息，与地面工作人员进行详细交接，了解孩子们的喜好、身体状况以及特殊需求。

当无人陪伴儿童旅客们背着小书包，略带紧张与好奇地踏入机舱时，乘务员们立刻化身 “爱心妈妈”，用亲切的笑容和温柔的话语迅速拉近与孩子们的距离。她们半蹲下身，耐心地与孩子们打招呼，轻声细语地介绍自己，并牵着孩子们的小手将他们引领到座位上。随后，乘务员们细致地为孩子们系好安全带，轻轻为他们盖上柔软的毛毯，还贴心地调节好通风孔的风量，确保孩子们在舒适的环境中开启飞行之旅。

飞行期间，孩子们的每一个需求都被乘务组时刻关注着。一位小旅客眨着大眼睛，嗲声嗲气地跟乘务员说：“姐姐，我想要吃妈妈给准备的青团。” 乘务员马上微笑着回应：“好呀，姐姐这就帮你拿！” 不一会儿，乘务员不仅拿来了青团，还为小旅客倒了一杯温度适宜的橙汁。看着小旅客开心地吃着青团、喝着橙汁，脸上洋溢着满足的笑容，乘务员们也倍感欣慰。

目前，随着生活节奏的加快，越来越多工作繁忙的家长选择深航 “无陪小旅客” 服务，将孩子的出行安全放心托付给深航。深航始终秉承 “任何时候 自然体贴” 的服务理念，从登机前的细致交接，到航程中的全程守护，再到落地后的安全交付，每一个环节都凝聚着深航人的专业与温情。她们用爱与责任编织起牢固的安全网，让每一位 “小候鸟” 都能在云端收获温暖陪伴，平安快乐抵达目的地。未来，深航将继续坚守这份初心，为更多无陪儿童旅客打造温馨、舒适的飞行体验，让每一次空中之旅都充满爱与关怀。（通讯员：朱晴、崔寿伟）