为进一步提升社保经办服务水平，打造全能型社保服务队伍，近日，十团社保所创新开展周例会业务政策学习活动，推动业务人员从“单一型”向“综合型”转变，全面提升经办能力与团队凝聚力。

在周例会上，十团社保所采取"人人当讲师"的互动学习模式。围绕自身负责的业务板块，详细讲解工作流程、政策要点，并结合实际案例进行分析。从养老保险待遇申领到医疗保险报销细则，从失业保险金发放到工伤保险认定，大家毫无保留地分享经验与心得，让全体人员对社保业务的全貌有了更清晰、更深入的认识。这种学习模式打破了岗位之间的壁垒，使业务人员不再局限于自身工作领域，拓宽了知识储备，逐步成长为能够应对多种业务的综合型人才。

通过交流学习，不仅提升了个人业务能力，更加强了部门之间的协作能力。大家在相互学习中增进了对彼此工作的了解，在沟通探讨中解决了工作中的难点、堵点，减少了因信息不对称导致的工作失误。在共同学习政策的过程中，团队成员之间的默契不断增强，所站凝聚力得到显著提升。

下一步，社保所将持续深化这一学习模式，不断丰富学习内容与形式，推动学习成果转化为工作实效，为群众提供更优质、高效、便捷的社保服务，树立社保部门良好形象。（通讯员：孙欣欣）