2026年4月1日，浙江湖州龙之梦太湖古镇景区内，一名外地游客与朋友在就餐时仅消费86元（两碗米饭、两样菜），竟被饭店工作人员嫌弃消费太少，最终无奈遭退款并驱离。此事经中安在线等媒体报道后，引发广泛关注。（2026年4月2日中安在线）

去景区游玩，因吃饭消费低被饭店工作人员驱赶，让人很诧异，也让人不得不有一问，景区风景再美，若服务失了温度，又怎能真正留住游客的心？游客自主选择消费，本是天经地义的权利，却因金额未达店家“心理预期”而被冷眼相待，甚至被粗暴赶走。这样的经历，不仅让当事人满腹委屈，更会让其他外地游客对当地的服务态度心生疑，一家只盯着“大单”、轻视普通消费者的饭店，如何让人感受到“宾至如归”？又如何期待游客再次踏足？

景区饭店想赚钱，无可厚非。但经营者必须明白一个最基本的商业道理：每一位进店的顾客，无论消费多少，都是值得尊重的“上帝”。薄利虽小，聚沙成塔；态度恶劣，却可能因一次任性就毁掉多年积累的口碑。善待小顾客，换来的是回头客和口口相传的正向宣传；反之，嫌弃、驱离，看似省了一时“麻烦”，实则是在自断财路。可惜，这家店主没能做到居安思危，如今被媒体曝光，很快就能感受到“小事”引发的连锁反应，这或许就是为其短视的经营行为付出的应有代价。

对于浙江湖州龙之梦太湖古镇景区而言，个别商户的不良行为同样是一记警钟。景区硬件再出色，如果服务“软件”存在瑕疵，就是在破坏整体的营商环境，损害景区长久积累的形象。希望涉事商家能够及时诚恳地向游客道歉，争取谅解；也希望当地政府部门主动介入，约谈涉事经营者，对其行为进行严肃批评与教育，并以此为契机，规范景区所有商户的服务标准。只有让“风景美”与“服务美”并驾齐驱，才能真正赢得外地游客的尊重与青睐，让“放心游”成为湖州旅游最亮丽的名片。（唐山市丰润区丰登坞镇人民政府：苗凤军)