10月20日，新疆库车市正式开栓供暖，智慧供热调度平台迎来今冬实战首秀，数字化赋能让群众温暖过冬更有保障。

“前些年供暖温度不好把控，有时屋里太热还得开窗。换热站完成智慧改造后，家里温度刚刚好，住着特别舒服。”新城街道小区居民吾买尔・库尔班说起供暖的新变化，连连点赞。

走进城区集中供热有限公司智慧供热调度中心，巨型电子大屏实时跳动着全城供热管网、133座智慧换热站的运行数据，温度、压力、流量等各项参数清晰可见。工作人员紧盯平台监测数据，远程调节各站点运行工况，接线人员随时受理居民供热诉求，一套全链条数字化管控体系高效运转。系统能够自动捕捉设备异常、提前预警，推动供热服务从“群众报修”向“未诉先办”转变。

自2019年起，库车市城区集中供热有限公司分批实施换热站智慧化改造，加装电动调节阀、气候补偿装置及各类传感设备，依托网络将133座换热站数据接入智慧供热调度平台，实现远程监测、无人值守、全网统一平衡调节。

在新城街道公务员小区换热站，运维人员常态化开展现场巡检，排查管网漏点。片区运营服务中心网格员李朋朋感触很深：“智慧平台上线后，工作模式发生很大转变。过去要逐个站点实地查看设备压力、泵组运行情况，如今依靠手机、中控大屏就能实时监控换热站运行状态，跑冒滴漏等隐患可第一时间发现处置，既减轻现场巡检压力，故障响应速度也明显提升。”

据了解，从10月17日起，全市热网启动冷态运行、逐步暖管，按照每小时5℃标准平稳升温，10月20日供水温度达到供热标准。工作人员提醒，供暖采取渐进式升温，防止管道因温度骤升出现破损，居民家中室温提升需要一定时间。居民可自行检查入户阀门、分水器，立管阀门竖向为开启、横向为关闭。

本采暖季，库车城区供热建筑面积达971.81万平方米，实际用热面积843.60万平方米，服务覆盖72335户，包含238个居民小区、241个商户及单位。全市现有换热站173座，其中133座已完成智慧化改造并接入平台；剩余40座换热站已纳入改造计划，将结合老旧小区改造、管网更新工程分步推进，最终实现智慧供热全覆盖。

从人工值守、凭经验调温，到数字平台智能预判、全网精准调控，库车市持续推进供热基础设施数字化转型，既守住千家万户冬日暖意，又实现节能降碳，在民生保障和绿色低碳之间走出一条双赢之路，也为城市公用设施智慧化改造提供实践样本。（库车市融媒体中心：王红丽、赵家乐）