公益联盟“今后认证再也不用麻烦儿女了!在家就能轻松办好,真是太方便了!”9月23日,在市司法局退休干部党支部集中学习活动现场,学会自主操作养老保险待遇资格认证的老同志们纷纷点赞,脸上满是欣喜的笑容。
今年6月,市司法局退休干部党支部顺利完成换届选举。新一届支部班子立足老年群体实际需求,广泛倾听老同志心声、摸排生活难题,坚持靶向发力、精准施策,分步骤、实打实解决老年人生活、活动、办事等方面的急难愁盼问题,用心用情做好老年服务工作。

针对部分老同志参与文体活动较少、精神生活单一的问题,党支部及老协分会结合每位老同志的兴趣特长、身体状况和时间安排,分类引导、个个动员,鼓励大家走出家门、融入集体、丰富晚年生活。近三个月来,已有十余名老同志积极参与全市地掷球运动、红歌传唱、纪念长征胜利九十周年征文等各类文体赛事活动。同时,支部要求老协分会有序筹备掼蛋、陆地冰壶等趣味文体活动,持续丰富老年文体生活,让夕阳生活多姿多彩。
针对少数老同志参与集体活动积极性不高的情况,支部班子成员分工负责、主动靠前,通过一对一谈心交流、微信群暖心宣导、侧面走访了解等方式,耐心倾听老同志心声,摸清思想顾虑与实际困难。目前,已有四名老同志主动沟通交流思想、阐明个人情况,并主动添加支部负责人微信,表示将积极支持工作,主动参与后续各项活动,支部老年队伍凝聚力持续提升。
聚焦老年人高频办事难题,针对多数老同志不会操作手机、养老保险待遇资格认证依赖子女代办,甚至奔波政务大厅的痛点问题,党支部会借鉴老年大学AI智能教学服务经验,开展便民教学服务。工作人员现场手把手、一对一教学,细致演示微信端养老保险待遇资格认证全流程步骤。老同志们认真听讲、细致记录,纷纷记下操作流程,彻底解决自主认证难、办事跑腿难的问题。
今后,市司法局党支部将继续聚焦老年群体需求,坚持精准服务、暖心服务,常态化开展便民助老、文体赋能、凝心聚力各项工作,切实把服务做到老同志心坎上,全力守护幸福美好夕阳红。(瑞昌市司法局:雷朝阳)