“全心全意为人民服务，不是一句口号，而是体现在每一次接待、每一笔业务、每一次上门服务之中。”走进阿瓦提县政务服务中心第一分中心农机牌证业务大厅，工作人员忙碌的身影、群众满意的笑脸、墙上锦旗，生动诠释着这句承诺。连日来，窗口工作人员尽职尽责办好业务，不忘宣传农机安全生产知识，主动放弃周末休息，为路途遥远、不便出行的群众上门办理牌照，践行着初心使命。

每天清晨，业务大厅一开门，前来办事的群众便络绎不绝。受理、审核、录入、打证……工作人员在方寸窗口间忙碌着。办理拖拉机、联合收割机注册登记，核发驾驶证，换证补证，每一项业务都关系着群众的生产生活。他们严格落实“一次性告知”“限时办结”等便民制度，对手续齐全的业务当场办结，对材料不齐的群众耐心说明，绝不让群众多跑冤枉路；遇到不识字、年纪大的群众，便逐句讲解、耐心核对，直到听懂弄明白。

“您好，拖拉机下地作业前，一定要检查制动、灯光和轮胎气压，千万不能带病作业。”“驾驶证快到期了，记得提前换证。”在办理业务过程中，这样的叮嘱时常在窗口响起。工作人员把农机安全生产宣传融入窗口服务各环节，结合牌证办理等业务，讲解安全操作规范、道路交通法规和典型事故案例，引导大家增强“平安农机、人人有责”意识。在农机展示区，还结合展出的拖拉机等机具现场讲解保养要点，把安全知识从“纸面上”讲到“机身上”。

阿瓦提县地域广袤，部分乡镇距县城较远，群众往返一趟要耗费大半天时间，农忙时节更是脱不开身，给农机上牌成了不少群众的“烦心事”。为打通服务群众“最后一公里”，窗口工作人员主动放弃周末休息，组成上门服务小分队，携带查验设备和办牌资料深入偏远乡村，为路途遥远、不方便开车前来的群众现场办理农机注册登记、号牌核发业务。查验、登记、拍照、建档……群众在家门口就能领到牌照。工作人员还利用上门服务间隙，帮机手检查机具、提醒及时年检，把服务送到田间地头。

一分耕耘，一分收获。大厅墙上的一面面锦旗格外醒目：“尽心尽力为人民服务，让群众办实事少跑路”“办事认真负责，服务热情周到”“热情为人民服务，真诚为群众解忧”……承载着群众的认可与信赖。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。窗口工作人员表示，将继续牢记初心使命，把“全心全意为人民服务”落实到每一项工作中，提升服务质量与效率，让群众办事更省心、更满意，为助力乡村振兴作出新的贡献。（阿瓦提县农业农村局：吴静）