温宿县委史志办坚持将常态化入户走访慰问作为密切联系群众、提升服务效能的重要途径，探索建立“周走访、月汇总、季回访”工作机制，推动走访慰问与史志职能深度融合，着力解决服务群众“最后一公里”问题，持续筑牢党群干群“连心桥”。

在走访实践中，办内党员干部积极推行“拉家常、察实情、解难题”三位一体工作模式，聚焦结对帮扶户、老党员、离任村干部等重点群体，开展精准化、特色化服务。一是推动政策宣讲入户。围绕医保报销、养老认证、耕地保护等群众关切领域，采取案例解析与资料发放相结合的方式，进行精准解读，累计惠及群众120余人次，提升政策知晓率与透明度。二是精准摸排建立台账。详细记录每户家庭收入、健康现状、生产困难等基本信息，分类建立“困难诉求、发展意愿、政策需求”三本动态台账，截至目前已梳理汇总各类诉求5条，为精准帮扶提供依据。三是彰显史志特色服务。结合“史志惠民”专项行动，精心选取《温宿县志》相关内容制成读本，入户赠送并现场讲述本地红色历史与先进典型事迹，使走访慰问在传递组织关怀的同时，兼具文化深度与教育意义。四是着力化解急难愁盼。针对走访中发现的农产品运输不畅、老年人智能技术运用困难等实际问题，已现场协调解决9件。对于需跨部门协作的复杂诉求，指定专人负责跟踪对接，明确办理时限与反馈机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

截至目前，温宿县委史志办已组织开展常态化走访23次，走访慰问群众86户，累计解决实际问题15项。下一步，县委史志办将继续优化完善走访联系机制，促进“问需于民”与“史志宣传”更紧密结合，推动工作重心由“定期走访”向“常态帮扶”深化拓展，以务实举措和扎实作风不断提升人民群众的获得感与满意度。（阿克苏地委史志办驻托乎拉乡河畔村工作队：徐良聪）