近日，65岁的精神障碍患者蒋阿姨从一师八团塔门镇派出所民警手中接过崭新的户口本和身份证时，这个瘦弱的老人颤抖着抚摸自己的照片，反复问到：“这是我的吗？我的吗？”激动难以言表，让人感慨。更让她没想到的是，当天一师八团社保所工作人员主动打电话给他的儿子，为她办妥了城乡居民养老保险参保手续，按经办流程，一个月内蒋阿姨会如期收到人生第一笔养老金。这个曾经被社会遗忘的边缘人，生活里有了曙光和一份养老保障。

蒋阿姨无法清晰表述身世，仅能片段回忆去世的丈夫曾帮她办理过户口事宜，但时间久远，无法提供资料，长期无户籍、无身份证的她不仅无法享受医保报销、养老待遇，连救助都面临政策障碍。今年，此类群体引起师市高度重视，经团镇研判，通过人武部+派出所+便民中心+连队+社保跨部门联合攻坚，走访调查，信息互通，最终以蒋阿姨和儿子做鉴定的方式确定身份后完成落户，并申请了民政和医疗救助。

近日，所有工作告一段落后，一师八团社保所持续爱心接力，考虑到老人领取养老金不方便，积极帮助蒋阿姨代办了社保卡，并联合一师八团农业银行一同上门为她激活社保卡金融功能。蒋阿姨和儿子生活在一起，靠放羊为生，情况好的时候勉强可以正常交流，但是由于听力有问题，眼睛见不了强光，室内采光有限，原本简单的激活流程花了半个多小时才完成。社保所和银行工作人员不厌其烦、耐心引导，反复尝试不同验证方法，最终成功帮助蒋阿姨激活了社保卡。“谢谢你们，谢谢你们！”蒋阿姨的儿子不断道谢，不善表达的他很局促，但脸上藏不住开心的笑，眼底泛着激动的泪光。

蒋阿姨坎坷的遭遇和困顿的生活现状让社保所工作人员感到非常心酸，临走时，社保所工作人员不断叮嘱蒋阿姨的儿子记录好社保卡密码，提醒到期进行养老资格认证，并表示可上门帮助认证。一场为蒋阿姨解决难题的爱心接力传递着温暖，对类似特殊群体的服务永不止步，未来一师八团社保所将持续加强部门协同合作，让特殊群体享受到更有温度、更有尊严的社保服务。（一师八团社保所：赵剑敏）