细致入微打造服务旅客新形象

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细致入微打造服务旅客新形象

时间 : 2017-02-09 10:19 来源: 清风网作者: editor 一审：周满荣二审：宁基三审：周秋连

清风网讯：（通讯员袁存雨李欣）为进一步提高服务水平,锡林铁路乘警队以规范执法、服务旅客为重点，努力打造服务旅客新形象。

工作中，锡林铁路乘警坚持“五个一”工作原则，即一张笑脸、一口文明语，一个端庄执法形象，一颗赤诚服务心，一个良好列车治安环境，积极为旅客提供法律咨询服务，耐心解答旅客提出的乘车问题，利用列车广播和面对面讲解的方式进行安全旅行的宣传，并对乘车旅客进行现场走访，广泛听取职工和旅客对乘警队工作的意见和建议，为旅客群众营造了一个平安、和谐的乘车环境，也展现了锡林铁警的良好形象。