清风网讯:(通讯员 张波)为主动适应经济社会发展的新形势、新要求,进一步推动民生警务平台工作纵深发展,山东济南济阳县崔寨派出所把民生警务平台工作作为提升群众安全感和满意度的重要平台,牢固树立“民意引领警务,警务保障民生”的理念,多举措做活“民生警务平台”大文章。
做好“规范”文章
在工作中,派出所按照“谁办理、谁负责”的原则,做到文字回复内容翔实完整、条理清晰、语句通顺,做到有理有据、措辞严谨、态度诚恳、答复全面,严禁敷衍应付、推诿扯皮,坚决杜绝出现因回复不当引起矛盾纠纷,甚至引发涉警舆情危机等现象。
做好“服务”文章
为了更好地倾听民意,派出所通过民生警务平台及时、主动、真诚地与诉求人交流沟通,全面了解、准确把握诉求人反映问题的意愿和要求,及时准确答复,积极妥善处理,杜绝不作为、慢作为、不热情等群众不满意现象,通过有效的沟通、真诚的交流、及时的反馈,争取群众的理解和支持,真正树立起公安良好形象。
做好“监督”文章
派出所通过民生警务平台这面镜子,进一步查找公安工作中执法办案是否规范、为民服务态度是否热情、工作成效是否明显等突出问题,通过强有力的督办、整改措施,确保问题解决到位,让民生警务平台工作真正成为公安工作的“试金石”及“晴雨表”。