“幸亏你们来了，不然我真不知道该怎么办了，太谢谢你们了！”3月20日，特克斯执法大队帮助受困群众更换轮胎，及时为群众排忧解难，消除安全隐患，受到群众称赞。 

当天上午12时25分左右，特克斯执法大队执法人员在国道578线K163+600米处发现一辆灰色小型轿车打着危险报警闪光灯停在路边，称其从伊宁市返家途中车辆右前轮胎突然爆胎，由于不会拆卸且没有更换备胎的经验，所以只能暂时停靠在路边等待救援。了解情况后，执法人员立即取出随车携带工具，快速帮群众更换好轮胎，并不时为驾驶员讲解更换轮胎的方法以及需要注意的事项。十多分钟后，备胎更换完成，驾乘人员对执法人员的热心帮助连声道谢。 

特克斯执法大队始终秉持“群众利益无小事”的工作原则，心系群众，热情服务，将群众满意作为行政执法工作的最高标准，牢固树立以人为本、为民服务的思想，充分展示了执法铁军服务为民的良好形象。 （特克斯执法大队 ：祖木拉提·吐合达生）