近日，一份从新疆阿拉尔市二团东城社区寄出的特殊包裹，顺利送达远在河南郑州的吕益全老人手中，解决了老人术后御寒的急需。这是该社区为原辖区居民提供的一次暖心跨省服务。

据了解，吕益全老人近期返回家乡郑州进行手术治疗。术后恢复期间，当地气温骤降，老人急需厚衣物御寒，但因行动不便且路途遥远，无法自行取用留在二团家中的衣物。情急之下，老人家属联系了曾居住地的二团东城社区寻求帮助。

接到求助后，社区工作人员立即响应，上门在老人家中寻取衣物。通过视频连线与家属仔细确认后，工作人员将老人的厚外套、毛衣等冬季衣物整理打包，第一时间通过快递寄往郑州。

“居民有困难，社区帮一把，这是我们的职责所在。”二团东城社区工作人员表示，将持续做好服务工作，为有需要的居民提供力所能及的帮助。（二团）