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邵医专家黄美丽:在天山脚下浇灌“康乃馨”
2025年07月18日   来源 : 清风网   作者:   张姣辉   一审:宁基   二审:仇晴   三审:周满荣

塔里木河畔的清晨,一位身着护士服的身影匆匆穿过浙大邵逸夫阿拉尔医院的走廊。57岁的护理副院长黄美丽习惯性地整理了一下胸前的工牌,指尖拂过“浙大邵逸夫阿拉尔医院”的徽标,就像她安慰患者时一样温柔。这已是她在边疆的第三个年头,从东海之滨到西北边陲,这位即将退休时主动请缨援疆的护理专家,用38年的专业积淀在祖国边陲浇灌出一片生机盎然的“康乃馨”花海。


 “邵医基因的召唤”

2022年初,当得知浙大邵逸夫医院组建援疆医疗队时,已担任护士长20年的黄美丽毅然报名。面对为何援疆的疑问,黄美丽的回答朴实而灼热:“源于邵医基因的召唤。”


早年的工作经历,让黄美丽亲历护理变革风暴:以患者为中心的流程设计、国际化的培训体系、比肩世界一流的护理标准——2012年赴美国罗马琳达大学医学中心进修时,她惊觉“邵医的护理理念已可媲美美国,有些方面甚至做得更好”。这段经历点燃她的执念:“我要让邵医的护理理念,在更需要的地方扎根。”

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在祖国边疆植入“邵医基因”

初抵阿拉尔,尚未熟悉环境就遭遇疫情大考。她将办公室改成临时指挥部,支起行军床24小时值守。279名护理人员在她的调度下化身抗疫铁军,组建方舱医院、优化防护流程,实现全院工作人员“零感染”。当驰援六师、十二师的护理队伍出征时,她挨个检查防护装备,把浙江经验锤炼成边疆抗疫的“防护盾”。


2023年春天,“康乃馨移植工程”得以启动。


她深知理念先行的重要,要带领团队凝练出阿拉尔医院的护理之魂:让边疆民众享受“专业、智慧、有温度”的国内一流健康照护,“邵医康乃馨”从此在塔河岸边扎了根。


面对多团队援疆专家与本地护理人员理念融合的高难度课题,她把“忠诚担当、敬业奉献、关爱尊重、卓越创新、融合发展”的观念成为凝聚人心的纽带,医院护理团队迸发出强劲的创造力。


黄美丽力推护理垂直管理改革,构建起“护理副院长-护理部-科护士长-护士长”的清晰脉络。57名护理管理者接受邵医总院半年的系统培训,21名后备人才通过竞聘崭露头角,护理垂直管理实施方案出台后,分散的力量被拧成一股绳。


“送出去,请进来”是她浇灌这片土地的策略。三年间,104人次外出进修(48人深入邵医进修),47人次邵医护理专家柔性援疆,新增19名专科护士历练成长。2025年,手术室、静疗等4个兵团专科护士培训基地在此挂牌。护理单元从22个扩至31个,本科学历护士占比达53.8%,离职率持续下降,一支带不走的队伍羽翼渐丰。


智慧与温度照亮边疆诊疗

在黄美丽推动下,“全院一张床”模式打破科室壁垒,跨科收住患者3050人次,床位使用率跃升至83.17%,平均住院日缩短逾1天。血管通路门诊、中医护理门诊、伤口造口门诊相继开诊,仅PICC置管维护就超3000人次。更深远的变化在理念深处:她引入邵医“全面评估”思维,扭转了护士重执行、轻评估的习惯,精准施护成为日常。远程会诊架起生命桥梁——严重烧伤的孩童、复杂的皮肤病患者,通过5G信号直连杭州专家,在千里之外获得了及时有效的救治和生活的希望。


挂钩八团分院的日子里,她将“输血”化为“造血”。工作培训提升团场护士技能,让气管切开等重症患者得以安全下转。一次查房中,她亲手为烦躁拔管的八团高龄患者重置胃管,耐心安抚直至老人平静。那一刻,专业与关怀超越了地域。


不仅如此,这份温暖早已溢出医院围墙。黄美丽带领“南丁格尔志愿护理服务队”深入单位、企业、校园,将急救培训送到群众身边,惠及1.5万余群众;在医共体分院,消毒供应中心保障着基层手术安全;国家区域医疗中心建设工地上,她们为百余名建筑工人义诊的身影,成为最动人的风景线。

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为进一步营造温馨便捷的就医环境,黄美丽还积极协调资源,推动成立了浙大邵逸夫阿拉尔医院社会志愿者组织,目前,该组织下设青年志愿者和银龄志愿者两支服务小队,活跃在医院门诊楼和各医技科室,他们耐心提供咨询导诊服务,协助患者使用自助设备减少排队等候,提供温馨关怀服务,用点滴行动为边疆患者带来更舒适、更高效的诊疗体验。


三年耕耘,芬芳满园

三年耕耘,数据无言却有力:患者满意度从86.76%攀升至92.16%,护士满意度提升8.71%;获批兵团级课题1项、省部共建课题2项、师市级课题6项;10余项继续教育培训班,受益学员近3000人次。“南疆康乃馨”团队入选“中国家庭健康守门人”入围案例……阿拉尔医院护理学科从师市重点专科正向兵团重点专科孵化。


2025年仲夏,浙大邵逸夫阿拉尔医院新院区窗明几净。黄美丽轻抚病房门框,眼底泛起微澜——三级医院等级复审、国家区域医疗中心新院区启用、带领团队取得兵团护理学会“进一步改善护理服务行动案例比赛”一等奖......一项项里程碑在西北边陲矗立。此刻,三年援疆行即将结束,这个临退休之际放弃安逸、跨越万里而来的浙江专家,在离别时刻道出心声:“这家医院,会是我永远的牵挂。只要有需要,我愿以任何形式继续守护这片土地。”


从钱塘江畔到塔里木河岸,黄美丽用职业生涯最后的华彩证明:优质的护理理念能跨越山海,在最需要的地方绽放出温暖而坚韧的花。她亲手栽下的“康乃馨”,已然深植于边疆医疗服务的血脉——这簇芬芳,永不凋零。(浙大邵逸夫阿拉尔医院:张姣辉)