基层是政策落地的"最后一公里"，也是群众感受治理温度的"最近一米"。做好基层工作，没有捷径可走，唯有捧出一颗真心、拿出一份真情、付出一片真意，才能在田间地头、街头巷尾架起党群连心的"连心桥"。

基层工作要用心，于细微处见真章

基层事多繁杂，大到政策落实，小到邻里纠纷，看似琐碎却连着万家灯火。用心，是把群众的事当成自家的事，在家长里短中读懂需求，在柴米油盐里发现问题。社区网格员为独居老人建立"爱心台账"，记下谁爱吃软食、谁需要定期购药；驻村干部走遍全村地块，手绘"民情地图"标注每家每户的困难与期盼……这些看似平凡的举动，正是用心的注解。用心，意味着放下架子、扑下身子，在"家长里短"中倾听民声，在"田间地头"中体察民情，让决策更贴近实际，让服务更精准对路。

基层工作要用真，以实干赢得信任

基层群众最讲实在，最反感"花架子""表面功"。用真，是不搞形式主义，不做"甩手掌柜"，而是以实打实的行动解决问题。面对村民"喝水难"，不是简单开个会、发个文，而是带着施工队实地勘探，凿井铺管直到清水入户；处理小区物业纠纷，不是敷衍调解、和稀泥，而是理清权责、跟踪到底，直到居民点头认可。真干，可能意味着要啃"硬骨头"、接"烫手山芋"，但只有敢于较真碰硬，把承诺变成现实，把问题解决在当下，才能让群众看到诚意、感受到实效，从而凝聚起共建共治的合力。

基层工作要用情，于共情中聚合力 

基层工作说到底是做人的工作，离不开一个"情"字。用情，是设身处地站在群众立场想问题，带着温度做工作。面对失地农民的焦虑，多一句"我懂你的难处"，少一些"按规定来"的生硬；遇到留守儿童的孤单，多一点陪伴式的关怀，少一些程式化的慰问。这份情，不是刻意的"讨好"，而是发自内心的共情——理解他们的喜怒哀乐，体谅他们的急难愁盼。当干部的"真情"遇上群众的"热情"，就能化解隔阂、消除矛盾，让基层治理从"单向推动"变成"双向奔赴"。

基层天地广阔，也考验重重。唯有以"心"为舵、以"真"为舟、以"情"为桨，才能在基层的沃土上扎下根、结出果，让每一项工作都经得起实践和群众的检验，让群众的获得感、幸福感、安全感如春风化雨般浸润心田。（剑河县南加镇人民政府：刘路）