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提供“三个服务”,提升窗口新形象
时间 :   2020-12-01 22:03 来源:   清风网 作者:   周满荣 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(乌什县自然资源局:李晓玲)乌什县不动产登记中心深入推进“六型政府”建设,结合“内强素质、外树形象”专项活动,为群众提供办理时间充足服务,按工作量合理安排时间,为群众提供充足的办理时间。对于申请办证手续齐全、符合文件规定的即时受理;对于手续不全或不符合规定的做好政策解释说明,并出具“一次性告知单”,提供准确信息,做到“不推诿、不搪塞”提供热情服务。向服务对象提供服务时,切实做到微笑多一点、话语亲一点、文明用语多一点、办事勤一点、效率高一点。
在受理过程中,尽量满足其合理、合法要求,让服务对象“高兴而来,满意而归”提供特色服务。对前来办证的群众,告知所提申请是否符合政策规定,以及办理相关业务所需手续、路径和时限。实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。同时,提供“一对一”指导服务,做到“来有迎、办有引、去有送”。