1月3日，元旦假期的最后一天。库车火车站迎来了返程客流高峰。铁路部门通过提前部署，科学调配运力，优化服务措施，全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

在库车火车站候车大厅内，秩序井然。旅客们在工作人员的引导下，有序排队候车、检票。随着元旦小长假进入尾声，不少探亲、出游的旅客选择在今天踏上归程，返回工作或学习的岗位。

针对返程客流集中到达的特点，库车火车站提前启动运输组织预案，通过增加运力、加强引导、优化服务等方式，确保旅客顺畅出行。

阿克苏车务段库车站客运值班员郭燕蓉说：“为应对返程客流高峰，我们已启动高峰运输组织方案。具体措施包括：一是加开2对临时旅客列车，全力满足旅客出行需求；二是增设安检通道、加强现场引导，保障进站流线畅通有序；三是优化服务保障，确保候车室供暖充足、开水及时供应，同时加强站内清洁与消毒工作；服务台将持续提供咨询及重点旅客帮扶服务。今天是元旦运输客流高峰日，预计高峰时段为16时至18时，发送旅客约1500人次。”

此外，车站还通过电子显示屏、广播等多种渠道，实时发布列车正晚点信息、余票情况和候车提示，方便旅客掌握行程动态。针对老、幼、病、残、孕等重点旅客，车站提供从进站、候车到乘车的“一站式”暖心服务，让返程之旅更加顺畅温暖。（库车市融媒体中心：王雪妮、歹淑丽）