“这次招录员工多数是少数民族群众，但企业目前没有熟悉语言的业务员，讲社保政策他们总是一知半解。”企业人事专员小胡为难地说。第一师八团企业新疆博硕思公司新招员工多为维吾尔族群众，沟通不畅，员工对社保政策理解有困难，得知情况后八团社保所迅速响应，组建“双语服务队”上门。

考虑到少数民族员工对专业术语理解困难，部分员工因不了解政策导致养老、失业待遇享受不充分，对社保福利认知不足，影响职业归属感和稳定性，为全面落实我为群众办实事，服务好团镇企业，讲好社保政策，八团社保所联合团镇便民中心，以一名“政策通”搭配一名少数民族宣传员的组合开启政策同声传递，带着《社保政策问答手册》走进企业，通过“翻译+讲解”双管齐下，破解企业与员工间的政策沟通难题。社保工作人员结合工资单现场演示社保费用缴纳规则，宣传参保好处，员工频频点头。同时，设置“你问我答”环节，聚焦员工最关心的养老保险缴费年限、企业缴费和居民缴费如何衔接、失业保险申领等问题，现场一对一解答。少数民族员工感慨：“以前总觉得社保卡就是看病用的，现在才知道还能用来领养老金、失业金、报工伤。社保所同志用讲得明明白白，这次听懂了，心里踏实多了！”

下一步，第一师八团社保所将继续联合团镇便民中心，针对企业务工人员语言习惯，开设社保政策“翻译岗”，建立“方言讲解+可视化解读”常态化服务机制，让社保政策真正“听得懂、算得清、用得上”，助力企业稳岗留工，致力于少数民族员工政策知晓率提升、企业用工更稳定、民族团结促发展，增进不同民族员工对社会保障制度的认同感。（第一师八团社保所：赵剑敏）