在库车市萨克萨克街道龟兹小巷内,有一家很受邻里欢迎的大碗茶茶馆,这里不单单只是喝茶聊天的地方,更汇集了社区里的大事小情、邻里之间的酸甜苦辣。氤氲茶香中,社区工作人员和居民们聚在一起,边品茶边议事,把群众最关心的问题化解在萌芽,处理在基层。
8月13日,记者来到龟兹小巷一号茶馆,不少居民们围坐在茶桌旁品茶弹琴,工作人员在与居民们谈笑风生间了解着社区的大事小情。一号茶馆不仅仅是一个喝茶的场所,更是一个集理论宣讲、收集社情民意、推进司法调解援助、群众工作创新等多功能于一体的综合性社区治理平台。在这里,社会治理工作从“会议桌”搬到了“茶桌”,真正走进了老百姓的心坎里。
“我每天来这个茶馆打牌喝茶,社区干部每天也来宣讲党的好政策,我们在娱乐中学到了好多知识。”居民艾合买提·塔西说。
一号茶馆作为倾听民意的“主舞台”,居民可以畅所欲言,充分表达诉求,提出意见建议,社区干部将居民的诉求以及意见建议一一记录成册后提请街道、社区酌情予以解决办理。据统计,2023年以来,龟兹小巷“一号茶馆”居民议事平台,为社区各族群众办理350余件民生实事,涉及矛盾调解、文旅发展、基础设施升级等民生领域问题。小小茶馆让社会治理工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。
库车市萨克萨克街道库奇艾日克社区干部阿曼古丽·牙生说:“我们的好多邻居都聚集在这个老茶馆里,一边聊天一边唱歌。邻里之间有什么矛盾纠纷,就在这个地方提出来我们化解,有困难需求的我们也及时解决。”(库车市融媒体中心:韩遇琳、克德尔娅·艾买提)