在库车市第二人民医院，一项贴心的“床旁结算”服务正让患者出院体验焕然一新。如今，办理出院无需再到窗口排队等候，结算服务直接前移至各病区护士站，大大提升了患者及家属的就医获得感与满意度。

8月11日上午，综合内科护士站里，患者家属热沙来提·阿布力肯亲身体验了这场“极速”服务——短短几分钟，出院结算手续便顺利办结。热沙来提·阿布力肯说：“我们这次出院的时候，用了刷脸支付，用了不到两分钟我们结算完了。”

护士站就是便捷的结算点，患者通过支付宝、微信、银联卡等多种方式均可轻松缴费，真正实现了少走路、不排队、不等候，既为患者节省了时间，也让医护人员的工作效率显著提升。

库车市第二人民医院综合内科住院部护士王鑫说：“现在患者出院特别的便利，医生开完住院证明，我们护士站就可以直接读取信息，患者花了多少钱，医保报销了多少钱，自己花费多少钱就可以直接看得一清二楚。病人来到护士站直接刷脸就可以结结算费用，不仅给患者带来了便利，我们护士也提高了效率。”

为切实打通群众看病的“堵点”“难点”，自去年起，库车市第二人民医院已全面推行“床旁结算”，将出院结算从“窗口服务”升级为“病区直达服务”。考虑到老年人、儿童等群体对智能手机操作不熟练的情况，今年7月，医院又在各护士站新增刷脸支付设备。患者无需携带任何证件，仅凭刷脸认证就能完成付费，这一便民举措赢得了患者及家属的广泛赞誉。

患者家属康发亨说；“以前要到楼下去结账，要排队，时间还比较长，现在结账到护士站一刷脸就可以，微信结账就可以，非常方便。”

“床旁结算”的背后，是医院通过信息化系统整合与多部门联动协作，用“数据跑路”替代“患者跑腿”。医院始终秉持“以患者为中心”的理念，在不断优化内部流程的基础上，借助信息技术探索出更简便快捷的出院结算模式。这不仅有效缓解了出院高峰期的排队拥堵问题，更将改善患者就医感受落到了实处，为群众提供着更优质高效的健康服务，让就医的获得感、幸福感与安全感持续升温。

“刷脸医保结算让患者无需携带医保卡或者是手机就能快速安全的完成医保结算工作，尤其是便利了老年患者、儿童等这些容易忘带证件或者是不熟悉智能设备的特殊群体。后期医院将会持续优化服务流程，推进智慧医疗建设，让便捷医疗惠及更多群众。”库车市第二人民医院医务科主任杨鑫说。（库车市融媒体中心：王建强、歹淑丽）