为进一步提升政务服务水平，展现窗口工作人员的良好形象，新疆阿克苏地区政务服务中心近期组织开展了窗口人员礼仪培训活动，各窗口工作人员积极参与。培训紧密围绕窗口服务工作的实际需求，涵盖仪表仪态、沟通技巧、接待礼仪等多个关键领域，包括政务形象礼仪、公务礼仪、举止礼仪、接待礼仪等方面。

采用理论讲解、现场模拟操作、互动答疑、情景演示等多元化形式，力求将优质服务内化于心、外化于行。

窗口工作人员深刻领悟细节决定服务品质的核心理念，强化了服务意识，改进了工作作风。通过反复参加培训，工作人员逐渐掌握了应对各种复杂情况的方法和技巧，有效提升了沟通能力和服务水平。

窗口工作人员纷纷表示，培训内容务实管用，具有极强的实践指导价值，将在今后工作中运用所学知识，为办事群众提供更优质的服务。（新疆阿克苏地区卫健委：古力米热·阿布拉）