近日，十二团党委常委、副团长王灵燕一行6人赴我团开展社保业务交流。双方围绕社保服务创新、基层治理协同、数字化转型等核心议题展开深度对话，现场碰撞出诸多服务优化新思路。

"全科培育"激活人才动能。盛铎进同志重点介绍十团首创的"周例会轮值主讲"机制"，要求每位工作人员既当业务员又当培训师，实现全员从'专科'向'全科'跃升。现场还展示了12套自制培训课件，这种'造血式'培养模式"获十二团同仁连连称赞。

"小兵帮办"直通连队末梢。针对偏远连队群众办事难题，十团社保所详细分享了“小兵帮办”服务体系的建设经验。“将服务下沉到连队、社区的“神经末梢”，依托连队“两委”成员担任社保协办员，在基层连队、社区、企业设立代办点，实现“步行15分钟社保圈”全覆盖，为十二团三队引入该模式试点提供了鲜活样板。

在随后座谈交流中，双方围绕当前社保服务中的重点、难点问题展开了坦诚而深入的交流。十团详细分享了在政策精准落地、待遇及时足额发放、特殊群体便捷服务、跨部门信息共享与业务联动等方面的创新做法和宝贵经验。兄弟团场结合自身工作实际，就如何优化服务模式、提升群众满意度、强化与团场其他职能机构协同配合进行了充分交流。会场气氛热烈，思想的碰撞为破解服务瓶颈、探索更优路径提供了诸多启发。

这场跨越团场的对话，不仅让"人人都是社保通""服务送到家门口"的理念深入人心，更点燃了协同创新的星火。未来，十团将持续以职工需求为导向，携手破解服务堵点，让社保改革的春风化作润泽民生的涓涓细流，浸润塔里木河畔的每一寸土地。（十团社保所：徐燕）