在广袤的新疆兵团大地上，基层社保工作者用脚步丈量民情，用真情温暖民心，将社保服务的“最后一公里”变为“最美零距离”。他们以柜台为阵地，以服务为纽带，在平凡的岗位上书写着不平凡的为民故事，让惠民政策如春风化雨，滋润着千家万户。

晨光中的暖心准备

清晨八点，当第一缕阳光洒向便民服务中心大楼，新疆生产建设兵团第一师七团社保所工作人员已开始了忙碌的准备工作。他们细心地擦拭着每一台自助终端机，检查老花镜的度数标签，整理急救箱中的常备药品，将便民服务台的宣传手册按照最新政策一一更新。“张大爷上周来办业务时说看不清小字，今天特意为他准备了大字版的指南。”小龙边说边将材料放在最显眼的位置。

“一站式”服务解民忧

“太快了！我以为要跑好几趟，没想到五分钟就办好了！”刚完成养老待遇资格认证的张大爷握着工作人员的手连连称赞。原来，七团社保所通过“师级-团镇-连队社区”三级服务体系和团镇银行经办网络，将社保服务延伸至群众家门口，98%以上业务实现“最多跑一次”，办事效率提升60%。

特殊群体的“定制服务”

对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，兵团社保系统推出了“预约上门”“帮办代办”服务。社保专员小张的“民情日记本”上，记录着100余位特殊服务对象的个性化需求。“王大爷偏瘫在床，最迟这个月25日左右需要上门认证；李阿姨视力不好，材料需要大声朗读……”这些细节，他都牢记于心。

服务永无止境

从“人找政策”到“政策上门”，从“反复跑腿”到“数据代跑”，新疆兵团基层社保系统正以实实在在的举措，把民生政策化作春风细雨，滋润着千家万户。社保服务没有完成时，只有进行时。未来，兵团社保人将继续倾听群众心声，用更有温度的服务托起百姓“稳稳的幸福”。

在这片热土上，每一个社保窗口都是为民服务的“连心桥”，每一位工作人员都是政策落地的“践行者”。他们用专业诠释责任，用微笑传递温暖，让社保服务的阳光照耀兵团的每一个角落，温暖每一颗民心。（新疆生产建设兵团第一师七团社保所：龙智平）