为推动失业保险政策精准落地，切实提升职工群众对惠民政策的知晓率与获得感，近日，一师13团社保所以“广覆盖宣传+精准化服务”双线模式，开展系列失业保险政策宣传活动，让政策红利“触手可及”，让失业保障“温暖可感”。

广覆盖宣传：政策春风吹遍巴扎集市

5月20日，社保所在热闹的巴扎集市掀起“失业保险在身边”主题宣传热潮。工作人员通过设立咨询台、发放《失业保险政策手册》、现场模拟操作等方式，与群众面对面交流。针对“失业金如何线上申领”“大龄人员待遇延长期限”等高频问题，工作人员用“拉家常”式语言拆解政策要点，配合流程图解演示手机申领流程，让群众直观感受“数据跑路”代替“群众跑腿”的便利。“原以为要跑好几趟，现在手机点一点就搞定！”现场群众的感慨，折射出政策宣传的实效性。活动当日累计发放资料120余份，解答咨询30余人次，协助3名群众完成线上失业金申领，让政策“飞入寻常百姓家”。

精准化服务：暖心连线打通“最后一米”

社保所聚焦特殊群体需求，构建“分层分类”服务体系：对大龄失业人员实施“暖心连线”计划，通过一对一电话回访，量身定制“政策大礼包”，详解社保代缴、待遇延期等专属政策；依托数据系统精准筛选临近退休职工，靶向发送“失业金申领提醒短信”，实现“政策找人”精准触达；针对行动不便人群启动“敲门服务”机制，工作人员上门入户协助办理，让卧床老人、残障群众足不出户享受政策红利。一系列“私人订制”服务，让惠民政策从“纸上条文”转化为“民生温度”。

此次活动以“群众需求”为指南针，既实现了集市、社区等场景的宣传全覆盖，又通过数据赋能、上门服务提升了政策落地精度。正如社保所负责人所言：“我们正努力让‘人找政策’变为‘政策找人’，让每一份保障都精准抵达需要的群众手中。”

下一步，该所将持续深化“政策找人”机制，通过动态跟踪、定向回访、线上答疑等多元举措，推动失业保险政策“精准滴灌”，为稳就业、保民生筑牢社会保障防线，让惠民政策成为职工群众的“暖心护盾”。（新疆生产建设兵团第一师十三团社保所：朱宏）