为深入贯彻落实党和政府对高龄老人的关爱,切实提升老年人的幸福感、获得感,5月16日,阿拉尔城区社保所开展“社保服务零距离 暖心关爱护晚年”慰问活动,为辖区内95岁以上高龄老人送去温暖关怀,并同步宣传党的惠民政策,确保党的关怀惠及每位老人。
精准服务送上门,暖心行动显真情。活动期间,工作人员对本地居住的高龄老人逐一开展上门慰问。每到一户,工作人员都与老人及家属亲切交谈,详细询问老人的身体状况、生活需求和日常困难,耐心倾听老人的心声,对老人提出的问题及时作出答复,并送上祝福。针对部分行动不便的老人,工作人员主动帮助整理家居、打扫卫生,用贴心服务传递温暖。
对于异地居住的老人,工作人员通过电话连线的方式开展“云端慰问”,细心核对老人的居住地址、联系方式等信息,确保后续服务精准对接,并叮嘱老人注意身体健康,遇到困难问题随时联系我们。
通过面对面交流、心贴心服务,老人们切实感受到“老有所依、老有所安”的温暖。一位老人家属感慨道:“政府不仅关心老人的钱袋子,更关心老人的生活,我们心里特别踏实!”
政策宣传零距离,便民服务解难题。“姑娘,太谢谢你们了,每年都来上门给我母亲办认证。以前总担心认证麻烦,现在这再也不是困扰我们的难题了”家住花园社区白奶奶的儿子笑着点赞。慰问过程中,工作人员向老人及家属宣传了一些大家普遍关注的社保政策。详细介绍了近几年养老金调整的标准及发放时间,帮助老人算清“养老账”,让老人吃下“定心丸”。手把手教老人家属使用手机完成养老资格认证,将认证二维码留给家属,方便家属操作,解决老人及家属的后顾之忧。
工作人员还建立了“高龄老人服务台账”,动态更新居住信息、联系方式、健康数据,为后续精准服务提供依据。
一声问候传温情,敬老爱老暖夕阳。尊老敬老是中华民族的传统美德,更是党和政府始终如一的民生坚守。下一步,阿拉尔城区社保所将以此次活动为契机,持续完善高龄老人关爱机制,进一步优化社保服务,用实际行动践行“为民服务”初心,让每一位老人都能安享幸福晚年!(新疆第一师阿拉尔城区社保所:何玲)