清风网讯（阿瓦提县市场监督管理局：刘丹   帕丽旦）阿瓦提县市场监督管理局秉持监管为民的初心，让人民群众满意的态度，以“开拓创新服务发展”为主线，充分发挥12315维权作用，认真、专业、用心为人民群众营造一个满意的市场环境和安全、放心的消费环境。

 

宣传合法权益、提供维权咨询，我们是认真的。我局多措并举、形式多样，多领域、全方位消费宣传引导。广泛开展“送法下基层”、“农资保春耕”、“学生消费维权”等活动，宣传内容涉产品质量、食品安全、特种设备、百姓用药安全、保健品识别等多个消费内容，开展宣传服务活动共计20余场次，现场参与群众达1800余人，提供咨询服务200余人次，发放各类宣传资料1200余份，营造人人关注消费维权、重视消费者权益保护的良好社会氛围。

 

完善权益保障力度、健全维权机制，我们是专业的。消费维权投诉举报制度不断优化，调解矛盾纠纷人员业务素质过硬，调解程序规范合法。强化数据、信息归集工作，健全消费纠纷多元化解机制。突出的问题重点解决，热点难点问题针对性解决，社会普遍关切、消费者反映集中的行业性消费侵权问题合法规范解决。

 

解决消费纠纷、提供维权服务，我们是用心的。多部门联合组织“3•15”国际消费者权益日纪念活动，开展假冒伪劣商品展示、巡街和销毁活动。目前，我局受理消费者各类申诉、举报90件，办结消费者申诉90件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失675150元，受到广大消费者的一致好评。