清风网讯（阿克苏地区阿克苏市人力资源和社会保障局驻社区工作队：阿丽米热·海热提）阿克苏市人社局驻阿克苏纺织工业城（开发区）片区管委会南苑社区“访惠聚”工作队自进驻南苑社区的第一天，就将“思群众所需，解群众之忧，给群众办实事、好事，让群众满意”作为工作准则，切实把思想和行动统一到自治区、地区、市党委的决策部署上来，聚焦总目标，展现新作为，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，努力开创“访惠聚”工作新局面。

结合单位职能，积极开展惠民政策宣讲

辖区南宫领秀小区居民大多是在辖区企业务工的工人或枣园地枣农，居民李海洋是联发纺织厂的一名普通员工，自工作队进驻开展工作以来，多次到他家走访，面对工作队员的询问，他只是知道自己发工资了，还交了社保，至于交了哪几项保险、交了几年他都不知道，后经工作队员帮忙查询，得知自己在缴纳五险后，他开心的说：“我以前一直以为交社保就是拿社保卡看病买药，现在经工作队员解释，我知道了我还有养老保险，等我交够时间了，就能像国家干部一样拿退休工资了。”同时工作队利用每周一升国旗做好各项惠民政策宣传教育，还将各项政策宣传作为每日入户走访的首要任务，不仅在走访中询问居的困难诉求，对能解决的当场解决，社区能解决的协调社区解决，解决不了的逐级上报，并时刻紧盯追踪，力求解决好群众遇到的困难和诉求，并因事就地就人讲解相应惠民政策，给群众讲政策，让群众懂政策，邻里之间说政策。
 

解决群众困难诉求、给居民送政策仅是驻社区工作队帮办实事好事中的一件。工作队坚持走访到哪里，工作就做到哪里。工作队员通过将5人的“连心卡”贴至每家商铺、每个楼栋单元，将自己的“名片”发出去，尽全力在日常走访之余让更多的居民、辖区务工人员认识工作队及每名工作队员。辖区商铺老板反映招工困难，工作队立即通过微信朋友圈、微博等平台，将招工信息广泛传播出去，尽全力在当日就将招工问题解决掉，做到“事不过夜”。
 

做好群众工作，为群众解困就需

工作队员在入户走访中了解到，辖区枣园B区95号陈召民老人家里三口人，妻子汪洪平是半身瘫痪的残疾人，母亲彭自节已经80岁了。老人的孩子都在内地务工，一家三口就陈召民一个劳动力下地干活。工作队长夏卫东在工作例会上就陈召民家的情况让大家集思广益、提出帮扶措施。经过一番讨论后，工作队决定，结合社区志愿服务队，定期到陈召民家里帮干家务、干农活，陈召民说：“虽然工作队的干部不是我的亲兄弟姐妹，但他们比我的亲人更加关心我、照顾我，为我的家庭解决困难，我很感谢他们。”
 

诸如此类的困难帮扶行动在工作队的日常工作中数不胜数。居民热延古丽·亚森家里只有丈夫玉苏甫·热合曼一人开公交车维持生计，丈夫每月不到3000元的工资还房贷还要补贴家用，她说：“因为两个孩子小，我在家照顾孩子，现在孩子也长大了，我也想出去工作、挣钱，给丈夫减轻负担、压力。”当听到热延古丽的诉求工作队立即和社区书记一同给她在辖区商铺找到了工作，工作时间灵活方便她平时接送孩子；居民舒德胜反映父亲舒景环明年就80岁了，能不能登记领老龄补贴，工作队立马建立事项并通知社区社会事务办的工作人员要及时跟进；在开展入户工作前给居民布海里且木打电话，了解到她的侄子感冒、低烧，当即买上药一并带去……诸如此类的事情太多太多。工作队员始终坚定一个信念，把群众的需求和利益作为第一考虑，充满热情为群众做好事，就能得到群众的认可。