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牢记“五个一”、暖心为群众
时间 :   2018-12-26 18:29 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(拜城县计划生育服务站   杨静)计划生育服务站以开展“聚焦总目标 作风再整顿”专项活动为契机,以转变工作作风为服务群众抓手,转变干部接待群众的方式方法作为起点。通过不断强化服务意识,牢固树立“患者至上”“文明行医”、“以病人为中心”的服务理念,本着“工作再付出一些、措施再完善一些、服务再贴心一些、沟通再充分一些”的服务态度,不断创新和细化工作思路和服务措施,积极推进文明、热情、主动、细心、规范的医疗服务,改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、加强沟通协调,让群众就医更便捷、更满意。
上图为患者咨询检查结果情况。
“一句贴心的问候、一个暖心的笑脸、一把舒心的椅子、一杯真心的开水、一件悉心的帮助。”简单且暖心的“五个一”,在群众眼中是一件多么舒心的事。自“聚焦总目标 作风再整顿”专项活动开展以来,拜城县计划生育服务站工作人员积极通过改变服务态度、方式等,为前来看病的群众提供耐心细致、热情悉心的“五个一”服务,使前来办事群众切身感受到了亲人般的温暖关怀、贴心的服务,有效推进“聚焦总目标 作风再整顿”活动的开展,提升计划生育技术服务水平,得到了群众的一致好评。
上图为医务人员耐心为患者讲解检查前注意事项。