清风网讯（通讯员：拜城县人社局    李勇）为切实抓好畅通群众诉求工作，孜尔克力克村信访办改变信访工作方法，建立和完善信访工作机制，一改坐等信访的工作模式，变群众上访为干部下访，主动下基层查找问题，及时掌握情况，积极化解基层矛盾，及时解决群众关心、关注的热点问题，有效维护了社会稳定。

主动下访。村委会转变工作作风，第一书记和党支部书记亲自带头深入基层，每次到小组都带着信访工作人员，多渠道了解基层情况，多角度征询群众意见，使信访工作由被动变为主动，增强了工作的前瞻性。

 

抓住重点。对于某一阶段、某些区域、某些人员特别容易出现的信访问题，村委会采取重点跟进的方法，发现情况及时处理，增强了工作的针对性。今年村级土地重新丈量期间，了解到部分汉族村民可能会在土地丈量期间有意阻止土地重新丈量，聚众请愿要求党委政府解决以前遗留下的历史问题，村委会及时介入，摸清情况，对群众提出的问题及时调查处理，并做好群众的思想工作，清除了群众聚众起哄的隐患，确保了村级土地丈量的圆满完成。
 

建立机制。派村干部、小队长等直接面对基层群众，接触和掌握大量基层信息的部门联系沟通，建立部门间的沟通制度，定期互通信息，发现重大问题及时通报，形成工作合力。对各部门反映出的苗头性问题，及时介入处理，确保“抓早、抓小、抓出成效”为单位挽回损失，促干部“悬崖勒马”，切实维护群众利益。
 

统筹力量。指导督促各村委会，积极发挥各村村务监督委员会的作用，利用他们身在基层，熟悉基层，可及时发现和掌握倾向性、苗头性问题的优势，要求综治办定期汇报情况，有重要或紧急情况及时汇报，确保信息掌握及时高效，为研究应对方案，制定妥善处理措施争取到充足的时间。