清风网讯(通讯员 拜城县委办公室 肖贵东)解决群众最关心最直接最现实的利益问题,是各级工作队的目标任务。驻村以来,县委办驻亚吐尔村“访惠聚”工作队严格落实“1+2+5”工作任务,坚持把握“四环节”,扎实“解民难、暖民心”,积极争取人心、凝聚民心。
畅通问题来源。会同村级各支力量,千方百计入农户、下田间,通过不同层次、不同场合的座谈、调研、走访、宣讲等形式,认真倾听群众意见、了解群众意愿、受理群众诉求,从群众关心的热点难点问题抓起,从群众希望做的事情做起,调动村级各支力量,统筹用好各类资源,全心全意为辖区群众办实事、办好事、解难事。
严格措施时限。对梳理汇总的问题诉求,每日召开村级研判会分析研判,对于需要帮扶解决的事项,及时制定解决措施,明确责任人、解决时限,制定并认真填写《亚吐尔村日常入户走访(民情)问题工作台账》,明确问题来源、工作时限、解决措施、解决结果等要素,确保清晰明了、一目了然。
把握标准要求。坚持把群众满意不满意、认可不认可作为问题解决是否到位的重要标准;对群众反映的问题,坚持尽力而为、量力而行原则,认真梳理汇总,对不合理、不能解决的耐心细致的宣传讲解到位,让群众理解;坚持把握工作时限,能立即解决的坚决立即解决,不能立即解决的,及时明确工作时限,确保限期解决到位。
定期督查总结。按照“一周一次”原则,定期对问题、事项解决情况进行“回头看、回头查”,了解掌握解决情况,对解决不到位的及时查明原因,分析症结,加快督促解决;同时,不断总结完善工作措施,提高为民办好事解难事工作能力,确保群众满意。