———记湖北英山县如家老年服务中心优秀护理员王宏涛

 

清风网讯 （通讯员   童曙明    舒华新   胡东升）她，年轻漂亮，丈夫、两个女儿、公婆和她6人和睦相处构成一个幸福的小康家庭，其乐融融；她，尽管今年只有38岁，却在护理老人这个特殊的行业服务了5年，任劳任怨，将青春和汗水都倾注在护理这个行业里，默默无闻、甘作奉献，赢得了老人们的一致称赞。她，就是湖北英山县如家老年服务中心优秀护理员王宏涛同志。

 

从外出打工到回家当护理员

 

1995年，王宏涛初中毕业后，因为家里贫穷，就到广东打工，在那里一干就是十多年，并和一起打工的老乡结婚成家，后来连续生下两个女儿。但是随着公婆的年龄越来越大，孩子都要上学，夫妻两人商量就将王宏涛留下来在当地找一份工作。但是、大山农村里长大的王宏涛从小就养成吃苦耐劳、勤奋好学、积极上进的好习惯。

 

于是，2014年，王宏涛经朋友介绍，来到英山县如家老年服务中心当上了一名护理员。刚来时，人们说：她这么年轻，护理老人的事又脏又累，还要有耐心、爱心，她怕干不了几天吧。王宏涛听见这些话，暗下决心一定要坚持干下去。

 

如何在枯燥的工作中找到成就感,找到坚持下的信念! 她想尽了一切办法服务好老人，陪老人聊天、拉家常，了解老人的需求，为老人提供热心周到的服务。

 

几年来，她硬是用自己的爱心耐心赢得了老人的认可，深得老人的喜爱。并被如家老年服务中心当选为护理部副主任，带领姐妹们以优质的服务为服务中心挑起了大梁，成为中心的骨干力量。

 

从不认同她到离不开她  

 

王宏涛入职以来爱岗敬业,善于观察,勤于学习!上班以来，家里两个小孩都交由公婆照顾,自己坚持在如家老年服务中心干好本职工作。她知道：养老院的工作就是重复再重复,每天面对的都是高龄,失能失智的老人,天天都要清理大小便，天天为老人擦身体、洗衣服。王宏涛用最真诚的儿女心肠去感化每个护理对象,哪怕入住的时候是一刻也离不开家人的老人,在一段时间的护理接触以后,也把王宏涛当成离不开的亲人了,一到王宏涛放假的时候,老人们就会查问小王什么时候来,掐着手头算日子!

 

人们清楚地记得：去年春节，王宏涛护理过的一位城区82岁的吴爷爷，过春节回儿子家吃团圆年饭,刚放下碗筷就闹着要回家!说的儿女先是生气后是感动!后来才知道老人是要回如家老年服务中心的家。

 

这些都离不开日常的细微服务。王宏涛随时观察老人,老人说话的语气变化,面部表情的变化,捕捉老人的细微变化,发现老人的精神需求,及时化解老人心结!让老人安心在养老院养老,儿女安心工作。让老人把养老院当自己的家是王宏涛做出来的,是起早睡晚用心汗水换来的。她的优秀也是干出来的。

 

正是王宏涛的细致服务，才换来累累硕果，她每年被如家老年服务中心评为优秀护理员，民政系统优秀护工。是她，用无私的大爱，在护理这个平凡的岗位上创造了不平凡的业绩！使如家老年服务中心信誉越来越好，入住的老人越来越多，真正为老人带来如家庭般的温暖和幸福。