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沙雅县公安局交通管理大队扎实开展“放管服”推进工作
时间 :   2018-07-30 13:17 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯:(通讯员  王顺利  窦明媛)沙雅县公安局交通管理大队严格按照“公安部20项交通管理‘放管服’改革新举措”,把车管所作为服务民生的前沿阵地,不断改进服务举措和方式,探索出与人民群众愿望、需求高度契合的警务工作模式,极大地提升了服务效能。
   
为了不断适应社会发展对车管工作提出的新期望、新要求,切实提高人民群众的满意度。沙雅县公安局交通管理大队积极创新服务,全面落实各项便民利民措施。
一是“申请材料四个减免”。沙雅县车管业务大厅为前来办理业务的群众提供身份证明免费复印,车辆识别代号免费拓印,对于所需填写表格进行简化或采取电子打印免手填写,实现“一次办、马上办”,让群众少跑路。

二是“普通业务一窗通办”。沙雅县车管业务大厅业务窗口调整为一窗受理,同时,开通POS机缴费支付,做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”,最大化便利办事群众。

三是沙雅县车管业务大厅设置残疾、老人、孕妇、军人休息区、便民饮水机、“一趟式”业务办理告知台、报刊杂志阅读点、增设保险缴纳点、配备驾驶人及车辆信息查询电脑等便民服务硬件设施,为前来办理业务群众提供不一样的新感受。

四是加强服务品质软实力建设。沙雅县车管业务大厅重点加强文明规范礼仪培训,促进作风转变,强力推行标准服务、微笑服务、亲情服务,将窗口服务做优、做实、做细,实现了窗口工作无怠慢、无差错、无投诉的目标。