清风网讯：（阿克苏地区财政局  李秀桂）阿克苏地区财政局驻沙雅县沙雅镇新村工作队始终把“访民情”作为持续深化群众工作的重要抓手，在“访”字上下真功，用“三心”工作法做细做实“访民情”工作。

 

在“访”字上用真心。一是精心做好“访”前准备。在入户和住户之前，工作队和各支力量坚持先开“碰头会”，对计划走访的居民家庭情况进行分析，针对不同家庭情况提出不同的入户走访形式。如：贫困户家庭，侧重了解其家庭致贫原因，家庭成员及就业情况，耕地情况，主要经济来源及年收入等；孤寡老人家庭，侧重了解其身体健康状况、生活状况、就医养老等情况，根据不同情况制定不同的走访方案，提升“访”的效果。二是耐心做好“访”中工作。如何“访”不仅是工作方法问题，也是对待群众的感情体现，更是“惠”和“聚”的基础和前提。因此，在入户走访过程中，工作队要求干部在与农民沟通交流时要做到耐心问、耐心听、耐心记、耐心讲，不仅带本子，还要带脑子、带感情去访，切实通过入户走访和住户摸清思想、发现问题、问清诉求、化解矛盾、解决困难。三是细心做好“访”后梳理。俗话说：“群众工作无小事”。想得到群众的认可，首先要认可群众，切实把群众反映的问题和困难诉求记在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上。工作队将入户走访和住户发现的问题进行认真梳理汇总，形成问题台账和销号台账，明确责任人和办理时限，逐条办理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，真真切切地“访民情”。

截至6月底，工作队共梳理问题182条，已解决182条，化解矛盾纠纷24个，群众满意率达100%。