清风网讯:(通讯员 阿克苏市住建局 迪力阿热·艾尔肯)拜什吐格曼乡尤喀克阿布来西艾日克村二组低保户阿西汗老太太70多岁,腿脚不便,户籍页子丢了,为了办理户籍证明相关事项,急的上火,嘴角起泡。村警务室民警朱生炫在得知这个情况后多次带着协警会同工作组到其家中“采样”,亲自到派出所户籍室办理。当阿西汗老太太拿到新的户籍页子时眼角挂着泪花,拉着朱生炫的手“热合买提,撒合其(谢谢,警察同志)”。这只是“代办点”办结的一件小事,但在村民中的影响却是深远的,这拉近了党群、干群关系,树立了干部的良好形象。
2018年,按照市政府的安排,拜什吐格曼乡尤喀克阿布来西艾日克村党支部认真落实“代办业务”实实在在为村民办实事,着力推进为民办实事工程落到实处。一是代理服务,全程代办。按照“专人受理、全程代办、按时办结”的要求,村委会工作人员挂牌上岗,接受监督,代办点推行集中办公,资料齐全即时登记,本村业务即时办结,乡镇业务定时送达,办结后及时取件,方便村民,节约资源。二是入户服务,走访预约。通过工作队、村干部入户走访了解民情,遇到群众办事不方便的,主动靠上去,将政策解释到位,帮其准备资料,预约给予办理。三是错时服务,随来随办。针对春耕农忙的特点,村委会工作人员自觉放弃休息,在晚上开展代办业务,工作人员实行轮流上岗和延时服务,带班领导亲自督办,确保办理效果。截止4月底,累计受理各类办件126件,已办结126件,办结率达100%,群众满意度达100%。