面对群众求助 铁警一马当先

清风网讯：（通讯员 锡林浩特铁路公安处民警 张媛）提到锡林浩特铁路公安处哲里木车站派出所的“草原铁警暖心志愿服务队”，辖区旅客群众都要竖一竖大拇指，这支年轻的队伍自成立以来紧紧围绕提升辖区旅客群众的幸福感、满意度为工作目标，着力于为群众办实事、办好事、解难事，积极构建和谐的警民关系，全力塑造良好的公安形象。
　　
近日，哲里木车站派出所民警万喜兵在火车站候车室关口前移处查验身份证时，旅客张某函（女，汉族，22岁，通辽市科尔沁区人）进站候车但未找到身份证，她想起钱包应该遗失在出租车上。得知这一情况，民警陪同失主赶到车站广场和出站口寻找失主乘坐的出租车，因搭乘其他旅客，该出租车已经离开，为了尽快联系上出租车司机，不耽误失主的正常乘车，民警按照失主提供的出租车上的公司名称找到该出租车，并通知司机在列车进站前将失主遗失物品予以归还。后经失主确认无误后，民警将该出租车后座上找到的一红色女式钱包（钱包内装有2张银行卡、2400元现金和1张身份证）归还给了张某函，失主对民警心系群众、迅速相助表示衷心的感谢。
　　
在日常工作中，认真、及时、有效的对待旅客的求助和困难，是哲里木所“草原铁警暖心志愿服务队”一直追寻的目标，也是青年民警们认真践行服务人民承诺的真实写照。