绽放在铁路线上的铿锵玫瑰

 清风网讯：（通讯员 袁存雨 李欣）烈日下、寒风中，飒爽英姿、笑面如花，无论严寒酷暑，她把爱心献给旅客，把微笑留给群众，她就是乘警支队上海二组乘警长郭荣。这位美丽警花犹如一朵铿锵的玫瑰，绽放在繁华喧闹铁路线上，用青春和汗水捍卫着了旅客列车的安全与稳定。     又是一年春运时，呼和浩特到上海的z268次列车也迎来节前客流高峰，客流引导、巡视车厢、安全宣传，乘警长郭荣忙得不亦乐乎。“上车的旅客，大家请看管好自己的行李，注意安全，按顺序排队上车。”“19车的旅客，大家往前走，注意脚下安全。”这样的话郭荣不知道一天会重复多少遍，可她却从来不会觉得累，她说：“虽然累一点，但是看到那些背着大包小包回家过年的人，就觉得责任很重，应该值好每一班岗，跟好每一班车。”      郭荣已经从警快10年了，经验丰富的她知道春运客流大幅飙升，随之而来的就是安全隐患。在值乘过程中，她格外忙碌，不定期地在全车进行巡视，威慑犯罪分子。从始发站到终到站包括中间的中停站，每当旅客成分发生变化的时候，都必须要进行车厢巡视，了解旅客变化及车厢治安情况。40分钟左右巡视一次，16节车厢走完，基本上下一站就要到了，又要开始下一次的巡视。全程基本上都要在火车上走动，根本停不下脚，每天都会走20000多步，袜子不知道磨破多少双。可她却总说：“我们辛苦点没关系，我们多巡视一次就能多起到防范作用，旅客看见警察出现心里会踏实很多，旅客安全出行比什么都重要。”     郭荣是一名女警，也是一名路政家属，丈夫是路政局的一名员工，儿子才7岁，刚刚入读小学。乘警特殊的工作性质决定了她要跟随列车工作，工作无定时。铁路、路政“双路”的工作性质带给家庭的压力可想而知，郭荣要同时做好警察、路政家属、母亲这三个角色。在日常工作生活中，郭荣和丈夫敬业爱岗，两夫妻相互体谅妥善地处理好工作与家庭的关系，从不因家庭困难向单位和领导特殊照顾的要求。     又是一年春运时，“双路”夫妻也进入了最为繁忙的时候，而此时夫妻俩工作时间基本重合。面对特殊的困难，郭荣舍小家顾大局，毅然担起肩上的责任，坚守岗位，将年仅七岁的儿子交给年迈父母照顾。郭荣心中也会对儿子的不舍和对父母愧疚，但是在春运路上能让让南来北往的旅客安全回家，这是她最大的欣慰。女人的天性让她对家庭有着深深挚爱，而责任的神圣让她对工作从不打半点折扣。     作为一名女警长，郭荣在工作上有着自己独到的方式方法：耐心、细致、始终面带微笑帮助南来北往的旅客解决大大小小的困难。郭荣始终坚持做到能吃苦、勤宣传宣传、真情服务的“三字方针”，为广大旅客打造一条出行“绿色”通道。一日列车运行济南至兖州区间，11号车厢下铺旅客王先生（男、49岁、青岛市人）报称：其发现手机不见了，请乘警帮助查找。接报后，郭荣迅速赶往车厢开展工作。在未判明情况的情形下，一方面帮助该旅客在铺位上查找，另一方面，查看车厢内的异常情况，以防万一。经过寻找，未找到该乘客手机。经过郭荣的仔细分析，该区间并无上下车的旅客，列车员也未发现异常人员，会不是旅客不小心掉在哪里呢？郭荣又开始了新一轮更为细致的搜索，卫生间、洗面间、铺位枕芯中，终于在铺位下方角落里找到了该乘客的手机。该名旅客歉意的说：“都怪我大意，真是麻烦你们了，耽误你们的时间。”郭荣回答：“没关系，这是我们应该做的，旅客平安出行是我们最大心愿”。