清风网讯:(通讯员 锡林浩特铁路公安处 郭明珠 丛小雪)2017年春运将于1月13日启动,锡林浩特铁路公安处哲里木车站派出所增设便民服务岗,专门为不懂网络订票的农民工或特殊乘客提供网购车票、教乘客识别真假火车票等便民服务。
图为哲里木所民警为旅客服务
据遂哲里木车站派出所民警介绍,春运期间,该铁路派出所将开展以“铁警伴行.温馨回家”为主题的春运服务行动。增派警力参加此次春运服务,向旅客解决购票和乘车等各类疑难问题,并教乘客如何识别真假火车票。与此同时,民警还要向乘客讲解春运期间的防盗、防诈骗,以及预防黄牛倒票等知识,维护火车站的安全秩序。
图为哲里木所民警为旅客服务
为解决乘车旅客购票等实际问题,春运期间,该派出所将组织青年民警组成服务小分队,为不会网购火车票的农民工或老人等特殊群体服务。届时,民警将在现场帮助不会购票的旅客进行电话、网络购票。
此外,便民服务岗还为出行旅客准备了开水、纸杯、小药箱等物品,方便旅客温馨出行。