备份栏目铁警抗击风雪 服务旅客满意
时间 : 2016-11-23 19:11 来源: 清风网 作者: editor
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
清风网讯：（通讯员 袁存雨 马志雪）近日，锡林浩特铁路公安处管内乌兰察布市商都县境内突降大雪，气温骤降至零下20摄氏度，积雪已达到10厘米厚，造成道路结冰，给公路运输带来不利影响。据悉，因下雪路滑，乌兰察布市多条公路局部封闭，给出行旅客带来极大不便，大量旅客选择改乘火车出行，火车站客流剧增。
雪情就是命令，锡林浩特铁路公安处第一时间发布了恶劣天气预警信号。商都车站公安派出所迅速启动应急预案，及时组织，强化运输咽喉地带巡查，保证行车安；商都车站派出所青年民警在车站进出站口、站台和站前广场使用除雪铲和推子，不间断清除站台雪泥。在车站地道口、台阶上铺撒锯沫，防止旅客摔倒，确保旅客安全乘降；对进站口、三品检查、检票等重点部位加强组织引导；通过广播、电子屏幕向旅客滚动播报列车开行情况，候车厅青年民警手持喇叭，随时向旅客发布有关资讯；加强站台旅客的乘降组织，在天桥、步行梯等部位都有辅警专人把守，在进站通道增设防滑地垫；同时扶老携幼，疏导旅客乘降秩序，积极开展“学雷锋、做好事、助他人”活动。
针对旅客列车客流量较大的情况，商都所及时调整警力全警动员，维护旅客乘降秩序，在严格岗位责任落实的基础上，雷锋服务小分队穿梭在广场、候车室、售票厅、进站口等地，在寒风中帮旅客拎沉甸甸的包裹、在等待中为旅客递上暖暖的热水，每名民警都带着十二分的热情，尽力为旅客提供帮助。
期间，青年民警累计服务老弱病残孕旅客38人次，收到表扬信2封，实现了广大旅客恶劣天气“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，受到广大旅客的一致好评。
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