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呼和浩特客运段做好“十一”小长假旅客运输服务工作
时间 :   2016-10-03 14:31 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
     清风网讯:(通讯员    袁存雨    沈思思呼和浩特客运段包大车队四组组的全体工作人员为做好“十一”小长假期间旅客运输工作,针对小长假期间探亲、旅游流需求,加强列车安全管理,努力提升服务质量,方便旅客出行。

    为保障国庆节期间旅客安全、方便、温馨出行。围绕旅客列车晚点、应急处置等关系旅客列车安全的应急预案进行演练,进一步提高职工应急处置能力。呼和浩特客运段包大队四组列车长薛楠坚持落实车厢巡视制度,加大重点部位巡查,对消防设备、服务设施等进行重点检查确认,确保作用良好。列车餐车加强食品卫生安全管理,做到安全工作万无一失。
    针对国庆节期间探亲、旅游客流叠加的特点,丰富广播内容,做好重点旅客服务,认真履行服务承诺,严格落实首位首诉负责制,认真解答、处理旅客提出的意见建议和问题。认真落实开展“国庆--我们在您身边”等一系列特色服务,方便旅客的旅行生活,将列车变为旅客的温馨驿站。

附图:10月3日,呼和浩特客运段包大第四乘务组车长薛楠在草原防火重点区段向餐车工作人员讲解灭火器使用知识